Kebijakan Privasi
Data yang kami kumpulkan
Nama, nomor WhatsApp, email opsional, judul dokumen, serta berkas yang Anda unggah untuk keperluan pengecekan.
Penggunaan data
Data digunakan untuk memproses pesanan, mengirim hasil, dan memberikan dukungan. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda untuk kebutuhan pemasaran pihak ketiga.
Penyimpanan dokumen
Dokumen disimpan pada penyimpanan privat dengan akses terbatas dan dihapus otomatis maksimal 14 hari setelah pesanan dibuat. Dokumen Anda tidak dipublikasikan ke repository publik dan tidak digunakan untuk melatih sistem apa pun.
Penghapusan data pribadi
Kami tidak menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan. Setelah masa retensi berakhir, proses pembersihan otomatis menghapus berkas dokumen dan laporan dari penyimpanan, serta menghapus permanen nama, nomor WhatsApp, email, judul dokumen, nama berkas, catatan, dan alamat IP dari basis data. Yang tersisa hanya catatan transaksi tanpa identitas (kode pesanan, jenis layanan, nominal, status, dan tanggal) untuk keperluan pembukuan dan rekonsiliasi pembayaran.
Data pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran berlisensi. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, maupun OTP Anda.
Hak pengguna
Anda dapat meminta penghapusan dokumen lebih awal dengan menghubungi kami disertai kode pesanan.